BOUTIQUE OFFICIELLE EN LIGNE

Echanges et remboursements

Tous les articles visibles sur le site www.emotionfoot.com peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, à l'exception des articles personnalisés tels que les maillots floqués. Le délai pendant lequel le client peut solliciter l'échange ou faire valoir son droit de rétractation est de 15 jours à compter de la date de réception de ou des l'article(s).

Le retour doit impérativement être accompagné de(s) l'article(s) neuf(s) dans son emballage d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

Emotion Foot
Avenue Alfred Maes 
CS 30275
62305 LENS Cedex
FRANCE

En cas d'exercice du droit de rétractation, la boutique Emotion Foot est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 3 semaines.
Dans le cas où un avoir est généré, la validité de ce dernier est de 1 an à compter de sa date d'émission. En cas d'échange, merci de joindre un nouveau règlement correspondant au frais de port facturé (à l'ordre du RC Lens) pour les frais d'emballage et de livraison du retour.

Attention :
- L'envoi reste à votre entière responsabilité en cas de perte ou vol par les services postaux.
- Les colis de retour devront être correctement protégés.

En cas de non respect de ces conditions, nous vous verrons le droit de refuser votre retour, les frais de retour sont à votre charge.